TILWA GMBH
Vorbestellbedingungen
Fassung August 2026
Inhalt
1. Geltungsbereich und Verhältnis zu den AGB
2. Gegenstand der Vorbestellung
3. Voraussichtlicher Liefertermin
4. Zahlungsmodelle
5. Qualitäts- und Sicherheitsprüfungen
6. Änderungen an Produkt und Ausführung
7. Eigentumsübergang
8. Widerrufsrecht
9. Datenschutz
10. Schlussbestimmungen
1. Geltungsbereich und Verhältnis zu den AGB
(1) Diese Vorbestellbedingungen gelten ergänzend zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der Tilwa GmbH für sämtliche Vorbestellungen des Tilwa Warmwasserspenders vor dem offiziellen Marktstart.
(2) Mit Abgabe einer Vorbestellung erkennt der Kunde diese Vorbestellbedingungen an. Sie werden dem Kunden vor Abgabe der Bestellung zur Verfügung gestellt.
(3) Bei Widersprüchen zwischen diesen Vorbestellbedingungen und den AGB gehen für die Vorbestellphase die Regelungen dieser Vorbestellbedingungen vor. Im Übrigen gelten die AGB.
2. Gegenstand der Vorbestellung
(1) Mit der Vorbestellung reserviert der Kunde einen Tilwa Warmwasserspender aus der ersten Serienproduktion.
(2) Die Vorbestellung dient der frühzeitigen Sicherung eines Produkts und ermöglicht Tilwa eine verlässliche Produktionsplanung. Es handelt sich um den Kauf einer noch herzustellenden Ware; die Auslieferung erfolgt erst nach Abschluss der Entwicklung sowie aller Sicherheits- und Zertifizierungsprüfungen.
3. Voraussichtlicher Liefertermin
(1) Der derzeit geplante Lieferbeginn ist voraussichtlich März 2027. Dieser Termin ist unverbindlich und kann sich verschieben.
(2) Eine Verschiebung kann sich insbesondere ergeben durch technische Weiterentwicklungen, Qualitätssicherungsmaßnahmen, Zertifizierungsverfahren, Lieferengpässe, behördliche Anforderungen oder höhere Gewalt.
(3) Tilwa informiert den Kunden über wesentliche Änderungen des voraussichtlichen Lieferzeitraums unverzüglich in Textform. Kommt es zu einer erheblichen Verzögerung der Lieferung, kann der Kunde Tilwa eine angemessene Frist zur Lieferung setzen. Nach fruchtlosem Ablauf dieser Frist stehen dem Kunden die gesetzlichen Rechte, insbesondere das Recht zum Rücktritt vom Vertrag, zu. Die gesetzlichen Rechte des Kunden, insbesondere das gesetzliche Widerrufsrecht, bleiben hiervon unberührt.
4. Zahlungsmodelle
(1) Der Kunde kann zwischen zwei Zahlungsmodellen wählen:
Option 1 – Sofortzahlung: 100 % des Kaufpreises werden mit Vertragsschluss fällig.
Option 2 – Anzahlung: 30 % des Kaufpreises werden mit Vertragsschluss fällig. Die Restzahlung (70 %) wird erst nach Benachrichtigung über die Versandbereitschaft fällig. Der Versand erfolgt nach vollständigem Zahlungseingang.
(2) Die Zahlung erfolgt über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsmethoden. Einzelheiten ergeben sich aus den AGB.
(3) Widerruft der Kunde die Vorbestellung wirksam, werden bereits geleistete Zahlungen – einschließlich einer Anzahlung – nach Maßgabe der Widerrufsbelehrung vollständig erstattet.
5. Qualitäts- und Sicherheitsprüfungen
(1) Tilwa entwickelt den Warmwasserspender mit dem Anspruch, hohe Qualitäts- und Sicherheitsstandards für Familien und Kinder zu erfüllen.
(2) Vor Auslieferung der ersten Serie können zusätzliche Qualitätsprüfungen, technische Optimierungen, Produkttests sowie behördliche bzw. regulatorische Anforderungen erforderlich werden. Machen diese eine Verschiebung des Lieferzeitraums erforderlich, erfolgt die Auslieferung erst nach deren erfolgreichem Abschluss. Tilwa informiert den Kunden unverzüglich über den aktuellen Stand und den voraussichtlichen neuen Liefertermin. Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben hiervon unberührt.
6. Änderungen an Produkt und Ausführung
(1) Die Vorbestellung bezieht sich auf einen Tilwa Warmwasserspender aus der ersten Serienproduktion.
(2) Bis zum Beginn der Serienfertigung können aufgrund technischer Weiterentwicklungen, Qualitätsverbesserungen oder gesetzlicher bzw. behördlicher Anforderungen geringfügige Änderungen erforderlich werden. Tilwa ist berechtigt, insbesondere Material, Farbe, Verpackung, technische Ausführung oder einzelne Bauteile anzupassen, soweit diese Änderungen aus den genannten Gründen erforderlich oder sachlich gerechtfertigt sind, den vertragsgemäßen Gebrauch sowie die wesentlichen Eigenschaften des Produkts nicht beeinträchtigen und für den Kunden zumutbar sind.
(3) Wesentliche Eigenschaften und die bestimmungsgemäße Verwendung des Produkts bleiben hiervon unberührt. Produktabbildungen, Visualisierungen und Renderings dienen der Veranschaulichung. Geringfügige optische Abweichungen zwischen den Produktabbildungen und dem Serienprodukt stellen keinen Mangel dar, sofern die vereinbarte Funktion und die wesentlichen Eigenschaften des Produkts erhalten bleiben.
7. Eigentumsübergang
(1) Das Eigentum an der Ware geht erst mit vollständiger Zahlung des Kaufpreises auf den Kunden über.
8. Widerrufsrecht
(1) Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die vollständige Widerrufsbelehrung sowie das Muster-Widerrufsformular sind gesondert beigefügt, dem Kunden vor Abgabe der Bestellung zugänglich und werden ihm mit der Bestellbestätigung in Textform übermittelt.
(2) Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage und beginnt bei diesem Warenkauf erst mit Erhalt der Ware. Bis dahin – und damit während der gesamten Vorbestellphase – kann der Kunde seine Vertragserklärung jederzeit widerrufen. Bereits geleistete Zahlungen werden vollständig nach den gesetzlichen Vorschriften erstattet.
9. Datenschutz
(1) Die im Rahmen der Vorbestellung erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung, Kundenkommunikation und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten verarbeitet. Weitere Informationen enthält die Datenschutzerklärung der Tilwa GmbH.
10. Schlussbestimmungen
(1) Ergänzend gelten die AGB der Tilwa GmbH.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser Vorbestellbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
Stand: August 2026 · Tilwa GmbH